VOCÊ JÁ PAROU PRA ENTENDER O SEU CLIENTE?

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Isso mesmo. Está cada vez mais comum a produção de conteúdo aleatório. Os profissionais criam sem conversar, e principalmente sem ir ao cliente. Fazem o que vem na cabeça e não conseguem ter a verdadeira noção de como realmente funciona o negócio do seu cliente.

Para fazer uma comunicação correta e eficiente é de extrema necessidade que a equipe da agência saiba todos os detalhes, veja como a loja está sinalizada, fardamento, iluminação, layout, promoções, atendimento e, principalmente, como isso funciona na concorrência.

Monitorar tudo no mundo virtual é importante, porém, presenciar o dia a dia do cliente é essencial. Pense nisso, e viva a experiência de fazer parte da equipe do seu cliente. Vai fazer a diferença!

Paulo Linhares

 

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