Tá na hora de colocar a mão na massa

Em tempos de redes sociais é muito comum observar que muita gente está investindo pesado em cursos e mais cursos. A meta de hoje é encher o currículo com especializações de todas os tipos. Costumo receber alguns currículos com um recheio curricular que faz inveja. Porém, com experiência zero. Não tenho números para afirmar se é […]

O que você quer entregar ao mercado?

Está cada vez mais comum ver empresas entrando no mercado sem ter uma identidade própria e não conseguir atingir o resultado necessário. O primeiro passo para o sucesso é saber quem é o seu público e o que você vai entregar a ele. É muito importante entendermos que não existe uma visão única no mundo […]

BASTA ANUNCIAR E TEREI SUCESSO, CERTO?

A resposta é bem simples: não! Já faz algum tempo que não podemos mais falar que a publicidade é a alma do negócio. Hoje, está cada vez mais evidente que o marketing é o grande mocinho. De nada adianta apenas anunciar, se você não vai conseguir encantar o seu cliente ao chegar na loja. Pelo […]

O poder do Snapchat

O Snapchat tem uma grande fama de ser uma rede social exclusivamente para jovens, e diante de alguns números que foram liberados fica claro que não é bem assim. 37% de seus usuários têm mais de 25 anos, de forma que apenas 26% têm entre 13 e 17. Com isso, podemos concluir que o Snapchat […]

CHEGOU A HORA DO SEU CLIENTE APARECER

Já cansamos de ler e ouvir que o conteúdo é rei na internet. Que o marketing de conteúdo é a melhor maneira de atrair e fidelizar os seus clientes. Agora chegou a hora de usar o conteúdo criado por eles. Isso mesmo. Essa é uma forte tendência para os próximos anos. Nada melhor que mostrar pessoas reais, em […]

TRATE BEM QUEM TE DEFENDE

  Como você está tratando os seus clientes? Se você chama de seguidores, pense um pouco melhor. Eu chamo de clientes, e isso faz muita diferença. Muitas empresas apenas postam qualquer coisa para não ficar fora das redes sociais, e isso é extremamente errado. Os clientes que lhe seguem podem ser verdadeiros defensores da sua […]

DICAS PARA SER UM BOM ATENDIMENTO PUBLICITÁRIO

Hoje vou falar um pouco sobre atendimento. Pra ser mais especifico, atendimento publicitário que é a minha praia. Além do surf é claro. A primeira pergunta que você deve se fazer é: quando um novo cliente liga pra agência, a telefonista passa essa ligação pramim? Pois é, esse é um bom termômetro que vai medir o quanto sua equipe […]

O QUE ESTOU FAZENDO DE ERRADO?

Você já se perguntou o que está fazendo de errado?  Por que seus clientes não pagam o que a sua agência merece? Por que eles não ficam com você por um longo tempo? Para solucionar este problema, é preciso adotar processos para a sua agência. Defina muito bem as etapas, desde o fechamento do negócio ao relatório final […]

VOCÊ É BOM DE MARKETING DE RELACIONAMENTO?

Hoje vamos falar sobre Relacionamento Isso mesmo. Não tem como uma empresa ou profissional ter sucesso no mercado atual sem ter relacionamento com os seus clientes e mercado. Estou aqui para decretar o fim do Marketing Transacional, não existe mais espaço para fazer apenas uma venda para o cliente. Um ciclo curto de relacionamento é prejuízo para as empresas. Tenha […]