Para uma boa estratégia de comunicação você deve colocar as necessidades do seu cliente em primeiro lugar, não importa quem ele seja. Você tem saber o que ele espera da sua marca, produto ou serviço. Por isso, invista em pesquisa. Hoje com as redes sociais ficou muito mais barato e rápido ter informações sobre as pessoas, para isso basta oferecer algo em troca. Uma boa opção é o desconto para o preenchimento de algum formulário no seu site, a oportunidade de baixar algum e-book e coisas do tipo. Com as informações na mão, é só partir para uma boa criação de campanha e lembre.-se: não caia na armadilha de fazer apenas o que você gosta – seu cliente deve estar em primeiro lugar.