EU PRECISO ESTAR PRESENTE NA INTERNET?

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É comum escutar a pergunta: “Eu realmente preciso ter um site ou estar presente nas redes sociais?”. Dessa vez não vou dar a minha resposta de costume e sim, colocar alguns números que vão ajudar a responder essas perguntas.

O Comércio Social ou “social commerce” como é mais comum ser divulgado, está crescendo cada vez mais e plataformas como facebook e instagram estão abrindo novas possibilidades para o seu crescimento. Vamos os números:

. 81% dos consumidores recebem conselhos de amigos e parentes sobre produtos por meio das redes sociais.
. 77% dos consumidores online utilizam resenhas para obter opiniões diversas sobre o que pretendem comprar.
. Aproximadamente 50% dos consumidores fazem compras baseadas em recomendações feitas em mídias sociais.
. 77% gostam de receber ofertas exclusivas por meio de mídias sociais, e aproveitam estas mesmas mídias para divulgar sobre o fato.
. 62% dos consumidores online são leais à uma marca nesses ambientes digitais, principalmente quando eles possuem uma boa experiência de compra.
Então. O que você está esperando para oferecer uma grande experiência online para o seu cliente? Lembre que ele agora compra e forma opinião, e por isso deve ser muito bem tratado.

Quanto à resposta que sempre dou para quem me pergunta, “se você quiser ser achado, é claro que sim!”.

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