O que mais me assusta nesse período de crise é a forma como as empresas estão perdendo os seus talentos. É impressionante como estão deixando escapar quem pode dar retorno para a empresa e seus clientes. É uma felicidade quando alguém experiente chega e pede pra sair, pois isso é visto como economia, quando deveria […]
Mais relação e menos transação
Mais relação e menos transação. Esse é o caminho do sucesso para as vendas nos tempos atuais. O cliente quer comprar, só não precisa forçar a barra para isso. O momento pede relações fortes, mostrar que você faz parte do mundo de cada um dos seus clientes, passar a segurança necessária para que eles possam […]
Fale direto com o seu cliente
Hoje as empresas não vendem mais para mercados e sim para pessoas. Essa é uma das principais mudanças que devem levar em consideração na hora de pensar as estratégias de vendas e marketing. Hoje a missão principal das empresas é saber identificar eventos na vida das pessoas para estar por perto quando elas decidirem realizar […]
O cliente sempre tem razão
Uma das coisas que sempre me preocupou na minha profissão foi dar bons resultados. Sempre investi em muita dedicação, criatividade e inovação em cada material apresentado, e uma coisa sempre me preocupou que é a frase: “O cliente sempre tem razão”. Tomar isso como verdade absoluta é preocupante, pois você é o especialista, é sua a […]
Influenciadores são a mais nova mídia. E seus clientes sabem disso.
Se você ainda está preso aos meios tradicionais de comunicação, está na hora de repensar as suas estratégias de mídia. Hoje, fazer um plano de mídia eficiente, talvez seja o maior desafio dentro de uma agência de publicidade, tendo em vista a atualização do mercado e a disseminação do marketing de influência, como nova tendência […]
O poder de uma boa ideia
Sabe qual é o grande segredo para garantir seus clientes, mesmo com toda essa crise que vivemos hoje? Dar resultado. Simples assim! O grande problema é que as agências digitais não estão conseguindo fazer isso. A valorização por uma certificação do Google está maior que a valorização de bons profissionais com capacidade para entender de […]
Mude agora!
Não é nenhuma novidade que o mercado mudou e as empresas estão tendo que se reinventar para atrair e fidelizar os seus clientes. Hoje não basta apenas oferecer o básico, como um bom atendimento e produto. Hoje temos que atrair e proporcionar uma experiência única para cada um deles, temos que causar um impacto emocional, […]
Um mercado de estagiários
É recorrente o pedido das empresas para indicação de estagiários ou pessoas sem experiência para contratação. Aos poucos o mercado publicitário do RN vai ficando sem referências e é claro, sem apresentar resultados. Não que eu seja contra os estagiários, afinal de contas alguém novo tem que entrar no mercado e mostrar seu talento. […]
O novo pode ser um diferencial
Um fato me preocupa muito na comunicação atual: ninguém pensa mais em fazer diferente, em ser o primeiro, em ser exclusivo. É curioso como hoje um copia o outro na cara dura e acha o máximo isso. “Fulano está fazendo isso, vamos fazer também.” Temos que parar com essa mania de copiar os concorrentes, o […]
Tudo é marketing
As agências de publicidade estão sofrendo muito com a mudança na forma de fazer comunicação. Os profissionais ainda não perceberam que agora eles também tem que entender e estudar os meios digitais. É impossível veicular uma campanha sem pensar na internet, embora muitas empresas ainda tratem o marketing digital como algo separado da estratégia como um […]